Kontakta oss så snart som möjligt om något saknas, är fel eller har skadats i leveransen. Skicka ordernummer, bilder och en kort beskrivning, så kan vi snabbare se vad som behöver åtgärdas. Är emballaget skadat redan vid leveransen, be att skadan noteras vid mottagandet.
Fotografera skadat emballage innan du öppnar det, och fotografera både skadan, produkten och förpackningen. Jämför leveransen med följesedeln och räkna kollina innan du börjar montera, så upptäcks problem tidigt. Saknas kollin, notera vilka. Spara emballage och skadade delar tills ärendet är löst, särskilt vid transportskador.
